Bénéficiez d'une assistance technique rapide et efficace, directement depuis votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette ou smartphone, où que vous soyez dans le monde, à condition de disposer d'une connexion internet stable. Notre service de prise de contrôle à distance nous permet d'intervenir directement sur votre appareil..

​

Fonctionnement ?

​

1 Connectez votre appareil : Assurez-vous que votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) est connecté à votre box internet, soit par câble Ethernet, soit via Wi-Fi.

​​

2 Téléchargez le logiciel : Accédez à notre page dédiée pour télécharger et installer gratuitement le logiciel de prise de contrôle à distance.

​​

3 Intervention accompagnée : Pendant toute la durée de l'intervention, nous maintiendrons un contact constant via appel vocal et visioconférence. Cela garantit un échange continu et vous permet de garder un contrôle total sur les opérations.

 

Déroulement de l'intervention 

 

Chaque intervention débute par une étude approfondie et une vérification visuelle de votre problématique. Une fois que nous avons validé ensemble vos besoins et la solution adaptée, vous pourrez procéder au paiement pour confirmer l'intervention.

 

Nous proposons deux types de services :

​

• Intervention ponctuelle : Pour une résolution rapide d'un problème spécifique.

• Contrats de maintenance régulière : Pour un suivi et une prévention optimaux de vos équipements.