ASSISTANCE DÉPANNAGE INFORMATIQUE
A DISTANCE FRANCE INTERNATIONAL
TELE TRAVAIL TELE ASSISTANCE TELE MAINTENANCE
Une assistance directement sur le lieu de votre choix ou que vous soyez dans le monde à condition d'avoir un accès à Internet. C'est ce que nous appelons la prise de contrôle à distance pour intervenir sur votre ordinateur de bureau ou portable, tablette, smartphone.
Assurez-vous de bien connecter votre dispositif (ordinateur portable, bureau, smartphone, tablette) à votre box internet soit par câble ou wifi. Vous pouvez télécharger depuis cette page le logiciel de prise de contrôle à distance et l’installer gratuitement. Durant l'intervention nous seront en vocale et visioconférence (smartphone conseiller) pour un échange constant et vous permettre d’avoir un contrôle durant toute l'intervention.
Dans un premier temps il sera procédé à l’étude et une vérification visuelle de votre problématique. Une fois que nous avons validé ensemble vos besoins, vous pouvez procéder au paiement pour valider l'intervention. Vous avez le choix entre une intervention ponctuel ou des intervenions régulières
SPECIAL PANDEMIE
Horaires
8h00-22h00 LMMJVSD
Intervention
France International
Paiement
CB VIREMENT PAYPAL
Téléphone
Mobile : 06 23 00 10 57
Intervention à distance ponctuel
L’intervention ponctuelle à distance est faite pour répondre à une demande immédiate. Dans ce cadre-là, la maintenance, le dépannage sont des intervenions qui n’excède pas plus de 2h en grande majorité. Par exemple, une analyse de recherche de document effacé sur disque dur demandera plus de temps. Une affection de virus, un blocage du système est un type de panne qui peut être réglée en 1h.
Bureautique – renommage par lots de fichier, traduction de documents
Multimédia – triage de photo renommage développement, vidéo conversion de format
Cours – bureautique infographiste utilisation de logiciel et Windows
Maintenance – vérification du bon fonctionnement de Windows et matériel
Installation – mise en place de vos logiciels et application
Sécurité – vérifications de l’anti-virus, nettoyage de votre Windows
Dépannage – Restauration de Windows (guidage par Visio conférence)
Option 001 - 30€ = 1h
Option 002 - 60€ = 2h
Option 003 - 90€ = 3h
Intervention à distance réguliere
L’intervention régulière à distance est faite pour les personnes qui ont besoin d’un suivi continuel pour garder en bonne santé leurs ordinateurs. Vous pouvez aussi en avoir besoin occasionnellement sur une plus longue durée pour avoir une aide sur l’utilisation des fonctionnalités de Windows ou de vos logiciels. Idéal pour avoir des cours plus approfondies et personnalisées. Vous pouvez utiliser votre quota d’heures quand vous le souhaitez, jusqu’à épuisement.
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Bureautique – renommage par lots de fichier, traduction de documents
Multimédia – triage, développement, renommage photo par lot; vidéo conversion de format
Cours – bureautique infographiste utilisation de logiciel et Windows
Maintenance – vérification du bon fonctionnement de Windows et matériel
Installation – mise en place de vos logiciels et application
Sécurité – vérifications de l’anti-virus, nettoyage de votre Windows
Dépannage – Restauration de Windows (guidage par Visio conférence)
Option 004
6H = 150€ soit 25€/h
Option 005
12H = 180€ soit 15€/h
Option 006
24H = 240€ soit10€/h